見積が早い。それって実は・・・
久々の更新になってしましました・・・
今回は見積もりスピードについて皆さんにお伝えしたいと思います。
皆さん、牛丼の吉野家はご存知ですよね。
そして、キャッチコピーも一度は耳にしたことがあると思います。
「うまい、やすい、はやい」です。
しかし、元々は「うまい、はやい」でした。
それが価格競争の波に巻き込まれ、「うまい、やすい、はやい」に変わりました。
では、今のキャッチコピーは何だろうと調べてみると・・・驚きました。
「さらなる、うまさへ」
と、創業当初の「はやい」がなくなっていました。
それで私はハッとしました。皆さんもそうだと思います。
今のご時世、多少時間がかかっても、良いサービスを受けたいですよね。
しかし、オーディオを買い取るお店が乱立し始めたこの業界では、今だに「早さ」を売りにしているところが目立ちます。
どうしてなのでしょう。
一番大切な買取金額の算出には、ある程度時間がかかるはずなのに・・・
【意外と手間がかかる！買取金額の算出手順】
以前にもお話ししましたが、買取業界は、モノを買い取るだけでは儲かりません。
買い取ったモノを売って利益を出します。
ですから、
買い取った値段＜売る値段
でなければなりません。
つまり、売る値段（売れる値段）が決まらない限り買取金額は決められません。
では、売る値段（売れる値段）をどう判断しているのか、と言うと、市場調査です。
徹底的にマーケットリサーチをして決めます。
（ここを見誤ると、買取屋さんは大赤字になりますからね）
もちろん、多くのお店は経験的に「ざっくりとした金額」はすぐに出せます。
しかし、大切なオーディオを「ざっくりした金額」で見積もられても困りませんか？
「高ければ良い」
そう言う方もいらっしゃると思います。
しかし、高い金額を早く出すお店ほど、気をつけなければならないことは知っていますか？
【なぜ、高い金額を早く出すお店に気をつけるべきなのか】
その質問に答える前に、まずは二つのコトバ「見積額」と「査定額」の違いを明確にしたいと思います。
見積額とは、その商品の買い取り価格の最高額です。
査定額とは、その商品の買い取り価格です。色々なチェック項目があって、見積額から減点方式で算出されます。
とても残念なことですが、どのお店でも「見積額」と「査定額」には差異が発生します。これは仕方ありません。
商品を見ずに行う「見積」と、実際に商品を目の前にして行う「査定」では、違いが出て当然です。
しかし、この差が大きすぎるお店が多発しています。
もっと端的に表現しますね。
最初から”見積額”で買い取る気がないお店が急増しているんです。
【どうしてそんなことをするのか】
多くのお店は、まずは商品の実物を送ってもらうことに注力します。なぜなら、一度商品を送ってもらえれば、後はたいてい何とかなるからです。
よくある手口を公開しますね。
- 高い見積を早く出す
- 送料無料で商品を送ってもらう
- その商品にいいがかりをつけて、見積額からドンドン値段を下げる
- 「その金額は納得いかない」と言われたら切り札を出す
- 切り札を出されたお客さんは、泣き寝入りするしかなくなる
これがいま最も横行している買取手法です。
もう、ほとんど詐欺行為ですよね。
【切り札、ってなに？】
皆さんは、査定を依頼する送料が無料であることはご存知だと思います。
しかし、査定額に満足できなかった場合の送料（返品送料）は、どちらが負担するか把握していますか。
当たり前ですが、買取屋がその商品を買い取れなかった場合は、さすがに返品の送料まで負担できません。そんなことをしていたらお店は潰れてしまいます。ですから、そのこと自体をとやかく言いません。
しかし「査定金額に満足してもらえなかった場合の返品送料はお客負担」との旨を、わかりづらい所にしか書いていない業者が多すぎます。お店によっては、それについて一切言及していない所もあります。
これは本当に問題です。
返品送料はこちら負担の上、別業者に査定を依頼するときには、もう一度梱包しなければいけなません。
手間も時間も、お金もかかります。
ですから、「だまされた」と思っても、多くの人はそのお店で売却します。
そして、その消費者心理を、買取業者は知っています。
ですから、とりあえず商品を送ってもらうために、「はやい、たかい」見積を出すのです。
【悪徳業者にひっかからないために】
この記事の読者には本当に気をつけて欲しいから、一度箇条書きにまとめますね。
- ホームページを見て、「返品送料はお客様負担です」と書いてない、または分かりづらいところにしかないお店は、本当に注意して下さい。
- しっかりした査定には時間がかかります。私の経験では、２日〜７日（長くて５営業日）くらいが妥当かな、と思います。
もちろん、早いことは大切です。ただ、早すぎるお店には注意してほしくて、この記事を書きました。
以前調査したお店データは、もちろん上記のことも含めて評価しています。
ぜひ、あなたがオーディオを売却する際の参考にして下さい。
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